Envoyer un courriel à tous vos clients en même temps

Voici comment vous pouvez envoyer un courriel de masse, c'est-à-dire un courriel à tous vos clients en même temps:

A. Avoir les adresses courriel de vos clients en main :

  1. Dans GOrendezvous, il faut exporter votre liste clients pour avoir accès à la liste d'adresses courriel de tous vos clients.
  2. Cette exportation créera un fichier excel avec plusieurs colonnes, comme l'adresse courriel, la date d'anniversaire, la date du dernier rendez-vous, etc. 
    Par exemple, vous pouvez utiliser les filtres excel pour sélectionner une partie de vos clients. 

Selon la quantité de destinataires, il est possible d'envoyer un courriel à tous vos clients à partir de votre boîte de courriel habituelle. Dans ce cas, il faut entrer les adresses courriel dans le champ "Cci" pour cacher les destinataires.
Vous pouvez aussi utiliser un fournisseur de marketing par courriel, comme décrit ci-dessous.

B. Envoyer un courriel à tous vos clients via une plateforme comme Mailchimp

Il existe plusieurs fournisseurs de marketing par courriel qui permettent de rédiger et d’envoyer votre message à tous vos clients. --En attendant que GOrendezvous développe cette fonctionnalité ;) 

Nous vous suggérons d'utiliser Mailchimp puisqu'il est facile d'utilisation et offre un forfait gratuit si vous envoyez un message à moins de 2000 contacts. 

  1. Visitez le site web www.mailchimp.com 
  2. En-haut, à droite de la page, cliquez sur le bouton Sign Up Free.
    Suivez les étapes pour activer votre compte. 
  3. Une fois votre compte activé, vous pourrez choisir un modèle de courriel. 
    Par exemple, vous pourriez choisir un modèle de base comme "Basic 1 Column" 
  4. Il faut maintenant personnaliser le design de votre courriel. 
    Du côté gauche, vous avez un aperçu du courriel. C'est à partir de là que vous pouvez naviguer à travers les différents blocs de votre courriel (Logo, texte, etc.) 
    Du côté droit, vous avez les différentes options pour modifier le contenu de votre courriel. C'est donc du côté droit que vous pouvez ajouter votre logo ou rédiger votre texte. 
  5. Une fois que vous avez terminé de personnaliser votre courriel, cliquez sur Continue en-haut à gauche.
  6. C'est à partir de cette page que vous pourrez importer les adresses courriel de vos clients en cliquant sur Edit Recipients

  7. Vous pouvez choisir l'option Copy/Paste from file
    Ainsi, à partir de votre fichier excel, vous pouvez sélectionner les informations que vous voulez copier... Puis, les coller dans Mailchimp

  8. Retournez dans votre fichier excel pour copier l'ensemble des lignes et colonnes que vous souhaitez. Par exemple, l'adresse courriel, le nom, etc. 
  9. Collez d'un seul coup vos données dans la section prévue à cet effet sur Mailchimp 

  10. Finalisez les étapes suivantes : confirmez que les données sont bien associées aux bons champs, créez une ligne sujet à votre courriel, etc. 

  11. Cliquez sur Send en-haut à droite lorsque vous êtes prêt à envoyer votre courriel 


Si vous avez déjà un compte Mailchimp, vous pouvez envoyer un nouveau courriel directement à partir du menu en-haut en cliquant sur Create / Email. 

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