Personnaliser les courriels

Pour personnaliser les courriels qui seront envoyés à vos clients, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Cliquez sur Paramètres
  2. Cliquez sur Communications 
  3. Cliquez sur Personnalisation des courriels 
  4. Sélectionnez le type de service (service sur rendez-vous ou cours de groupe)
  5. Sélectionnez la langue désirée*   ATTENTION: Il est important de ne pas laisser à «Textes bilingues », mais bien de sélectionner « Anglais » ou « Français » avant d'écrire le message, sans quoi le message personnalisé ne sera pas adéquatement sauvegardé.
  6. Vous pouvez: 
    1. Ajouter un message personnalisé de l'entreprise, qui sera envoyé aux clients de tous les employés
    2. Ajouter un message personnalisé par professionnel, qui sera vu par les clients d'un employé en particulier. Pour ce, sélectionnez l'employé désiré
    3. Ajouter un message personnalisé par service, qui sera vu uniquement par les clients du service sélectionné. Pour ce, sélectionnez le service en question. 
  7. Cliquez sur Aperçu pour voir le courriel
  8. Cliquez sur Enregistrer  

* N'oubliez pas d'aller configurer la langue de communication pour chaque client. Cela permettra qu'il reçoive ses courriels dans la bonne langue. Cliquez  ici pour savoir comment faire. 

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