Configurer la langue de communication avec chaque client

Pour configurer la langue avec laquelle vous voulez correspondre à chacun de vos clients, suivez les étapes ci-dessous: 

  1. Cliquez sur Clients 
  2. Sélectionnez la liste désirée
  3. Cliquez sur le client désiré  
  4. Cliquez sur Informations du client 
  5. Sous Informations du client, descendez vers le bas, et vous verrez l'option Langue de communication préférée. 

    Choisissez la langue avec laquelle vous voulez correspondre avec vos clients, français ou anglais. Les clients recevront leurs messages textes et leurs courriels dans la langue sélectionnée. 
  6. Cliquez sur Enregistrer Par défaut, la langue de communication dans la fiche client est la langue du professionnel qui a créé cette fiche. Par exemple, la secrétaire de la clinique qui a créé la fiche client. De plus, si c'est un nouveau client, qui a lui-même planifié le rendez-vous, nous allons considérer la langue de celui-ci via son navigateur ou la langue qu'il a choisie.

* Finalement, si vous voulez configurer vos courriels selon la langue, lisez  Personnaliser les courriels.

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