Envoyer un sondage de satisfaction après vos rendez-vous

Pour envoyer un sondage à vos clients après leur rendez-vous, suivez les étapes ci-dessous:

1. Cliquez sur Paramètres

2. Cliquez sur Communications

3. Cliquez sur Évaluations et Sondages

4. Copiez-collez le lien de votre sondage par défaut et validez-le

5. Cliquez sur Oui pour l'option Envoyer automatiquement un sondage de satisfactions aux clients suivant les rendez-vous. Sinon, vous devrez l'envoyer manuellement à chaque fois

6. Vous pouvez aussi choisir si vos clients reçoivent le sondage après chaque rendez-vous ou s'ils ne le reçoivent qu'après leur premier rendez-vous seulement,  en configurant le paramètre Envoyer le sondage une seule fois aux clients. *Notez que le sondage sera envoyé 2 jours après que le rendez-vous ait eu lieu

7. Cochez les services que vous désirez associer au sondage indiqué plus haut

8. Il est également possible de personnaliser le sondage en fonction du service choisi, ce qui veut dire que chaque service pourrait donc avoir son propre lien de sondage. 😊 Il vous suffit d'inscrire le lien dans la case correspondant au service en question, puis de le valider