#6: Réduisez l'absentéisme grâce aux rappels automatiques
L'absentéisme est un obstacle majeur pour de nombreux professionnels. Ça coûte cher, perturbe votre horaire et c'est très frustrant. Pour y remédier, vous avez deux options:
1. Appeler chaque client pour leur rappeler leur rendez-vous
2. Utiliser un service automatisé d'envoi de rappels par courriel et par message texte
De toute évidence, la deuxième option est beaucoup plus efficace pour vous et vos clients! 😄
Les avantages
- C'est très rapide
- 95 % des SMS sont lus dans les 3 premières minutes
- 98 % des SMS sont éventuellement lus
- 88 % des clients souhaitent recevoir des rappels de rendez-vous
Comment faire?
Par défaut, vos clients reçoivent un rappel par courriel et par message texte deux jours avant le rendez-vous. Vous pouvez toujours modifier ce délai en suivant les étapes décrites juste ici.