Modifier le libellé "client" dans la prise de rendez-vous en ligne

Il est possible de modifier les libellés des boutons de cette étape de la réservation en ligne:

Pour cela, suivez ces étapes:

1. Cliquez sur Paramètres 

2. Cliquez sur Promouvoir

3. Cliquez sur Séquence de réservation

Vous pouvez modifier les libellés en français et en anglais à l'aide du menu déroulant encadré ci-dessous: 

4. Cliquez sur Prise de rendez-vous si vous souhaitez modifier ce libellé. Un encadré apparait alors sur la droite. Dans le champ "Texte", saisissez ce par quoi vous souhaitez remplacer la mention "Prise de rendez-vous". Vous pouvez choisir de cacher cette mention en décochant l'option Afficher aux clients

5. Cliquez sur Je suis un nouveau client ou Je suis un client existant si vous souhaitez modifier ces libellés. Dans le champ "Texte", saisissez ce par quoi vous souhaitez remplacer la mention Je suis un nouveau client ou Je suis un client existant. Vous pouvez également choisir d'afficher ou non ces boutons aux clients. À noter qu'au moins un des deux boutons doit rester apparent

6. Cliquez sur Enregistrer

*** Attention ***

Peu importe ce que vous écrivez, les boutons conservent leur fonction. C'est à dire que si vous cachez le bouton qui était initialement Je suis un nouveau client, vous ne laissez l'accès à la prise de rendez-vous en ligne qu'aux clients existants.

Si vous cachez le bouton Je suis un client existant, tous les clients, nouveaux comme existants, passeront par le bouton qui disait Je suis un nouveau client à l'origine. À la fin de la réservation, les clients indiqueront leurs informations et s'ils sont des clients existants ils seront reconnus par le système et il n'y aura pas de doublon dans vos dossiers.

Cette fonctionnalité ne sert pas à créer une différenciation entre les clients autres que nouveaux clients vs clients existants, elle permet simplement de personnaliser la dénomination du "client" en cas de besoin (exemple: patient etc.).