Annuler ou modifier un rendez-vous avec mon professionnel

Il y a 3 façons d'annuler un rendez-vous avec votre professionnel :

  1. Directement à partir de la fenêtre de prise de rendez-vous
  2. Cliquer sur "Annuler le rendez-vous" dans un message de notification/rappel reçu dans votre boîte de courriel
  3. À partir de votre compte GOrendezvous

1) Directement à partir de la fenêtre de prise de rendez-vous

  1. Cliquez sur Je suis un client existant
  2. Entrez votre prénom
  3. Entrez votre nom de famille
  4. Entrez votre adresse courriel 
  5. Cliquez sur Continuer
  6. Cliquez sur Voir mes rendez-vous à venir
  7. Connaissez-vous votre mot de passe? 
A) Si oui, cliquez sur Je connais mon mot de passe B) Si non, cliquez sur Envoyez-moi un lien d'accès par courriel            
  • Entrez votre mot de passe
  • Cliquez sur Continuer 
  • Allez vérifier dans votre boîte de courriel. Le lien est valide 30 minutes. 
  • Ouvrez le message de GOrendezvous et cliquez sur le lien.
  • Vous serez redirigés vers la page de prise de rendez-vous. 
  • Cliquez sur Je suis un client existant 
  • Cliquez sur Voir mes rendez-vous à venir


8. Vous verrez apparaitre la liste de vos rendez-vous à venir. Si votre professionnel accepte que vous puissiez annuler en ligne, vous pourrez cliquer sur un bouton bleu Annuler le rendez-vous. 

9. Cliquez sur Oui, pour confirmer que vous voulez annuler votre rendez-vous. 

2) Cliquez sur "Annuler le rendez-vous" dans un message de notification/rappel reçu dans votre boîte courriel

3) À partir de votre compte GOrendezvous:

  1. Rendez-vous sur la page de connexion de GOrendezvous : www.gorendezvous.com/signin
  2. Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe dans les champs appropriés et cliquez sur GO
    Cliquez  ici pour les instructions si vous avez oublié votre mot de passe
  3. À partir de votre calendrier, cliquez sur le bouton corbeille dans le coin en bas à droite de votre rendez-vous

* Si vous ne voyez pas de bouton d'annulation, ni de corbeille, c'est parce que votre professionnel ne permet l'annulation de rendez-vous en ligne.

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